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Médiation
Comment saisir le médiateur ?
La saisine du médiateur peut se faire uniquement pour les usagers de l’Urssaf Bretagne. Pour plus d’informations sur les conditions de saisine du médiateur, rendez-vous sur urssaf.fr
Par courriel
En envoyant votre courriel à : referentmediation.bretagne@urssaf.fr
Si vous êtes artisan, commerçant, profession libérale, vous pouvez également faire une demande de médiation auprès du médiateur du CPSTI : mediateur.bretagne@secu-independants.fr
Par voie postale
À cette adresse :
Urssaf Bretagne
A l'attention du Médiateur
1 rue André et Yvonne Meynier
35000 Rennes
Depuis votre compte en ligne
La saisine du médiateur peut se faire directement depuis votre espace en ligne, sur urssaf.fr :
Rubrique messagerie > Nouveau message > Motif « un autre sujet » > Demander une médiation
Vous ne disposez pas de compte en ligne ?
Pour un traitement plus rapide de votre demande, créez votre compte Urssaf.fr en quelques minutes.
Les artisans, commerçants, professions libérales peuvent également faire une demande en ligne de médiation auprès du médiateur du CPSTI.
Via le formulaire de médiation
-
1
Téléchargez le formulaire
Téléchargez ce formulaire, qui vous aidera à contacter votre médiateur (format pdf, taille : 280Ko)
-
2
Complétez-le
Remplir celui-ci en répondant à toutes les questions obligatoires
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3
Sauvegardez-le
Sauvegardez le fichier en le renommant à vos nom et prénom sur votre disque dur
-
4
Et envoyez-le
Une fois complété, adressez ce fichier dûment complété au médiateur :
- par courriel à referentmediation.bretagne@urssaf.fr ou mediateur.bretagne@secu-independants.fr (pour les travailleurs indépendants)
- par courrier à l'adresse suivante :
Urssaf Bretagne
A l'attention du Médiateur
1 rue André et Yvonne Meynier
35000 Rennes
Nota : il est également conseillé d’ajouter toute pièce justificative nécessaire à la bonne compréhension de la demande de médiation.
Pour effectuer vos démarches, rendez-vous sur Urssaf.fr